提升纳税人满意度，优化营商环境——江苏电子税务局的突破与成就，

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税务局是干什么的？

中华人民共和国国家税务总局是***院主管税收工作的直属机构，其主要职责是：

（一）具体起草税收法律法规草案及实施细则并提出税收政策建议，与财政部共同上报和下发，制订贯彻落实的措施。负责对税收法律法规执行过程中的征管和一般性税政问题进行解释，事后向财政部备案。

（二）承担组织实施中央税、共享税及法律法规规定的基金（费）的征收管理责任，力争税款应收尽收。

（三）参与研究宏观经济政策、中央与地方的税权划分并提出完善分税制的建议，研究税负总水平并提出运用税收手段进行宏观调控的建议。

（四）负责组织实施税收征收管理体制改革，起草税收征收管理法律法规草案并制定实施细则，制定和监督执行税收业务、征收管理的规章制度，监督检查税收法律法规、政策的贯彻执行，指导和监督地方税务工作。

（五）负责规划和组织实施纳税服务体系建设，制定纳税服务管理制度，规范纳税服务行为，制定和监督执行纳税***益保障制度，保护纳税人合法权益，履行提供便捷、优质、高效纳税服务的义务，组织实施税收宣传，拟订注册税务师管理政策并监督实施。

（六）组织实施对纳税人进行分类管理和专业化服务，组织实施对大型企业的纳税服务和税源管理。

（七）负责编报税收收入中长期规划和年度***，开展税源调查，加强税收收入的分析预测，组织办理税收减免等具体事项。

（八）负责制定税收管理信息化制度，拟订税收管理信息化建设中长期规划，组织实施金税工程建设。

（九）开展税收领域的国际交流与合作，参加国家（地区）间税收关系谈判，草签和执行有关的协议、协定。

（十）办理进出口商品的税收及出口退税业务。

（十一）对全国国税系统实行垂直管理，协同省级人民***对省级地方税务局实行双重领导，对省级地方税务局局长任免提出意见。

（十二）承办***院交办的其他事项

国家税务局网址：

纳税人办税的最大变化是什么？

随着2018年10月，全国县一级国地税机关合并到位，分开24年之久的中国税务机关终于重新合为一体。国家税务总局王军局长在2018年6月15日给北京市税务局揭牌仪式上的发言题目是“致敬光荣历史、拥抱美好未来”。相信全国很多税务工作者此刻都是热泪盈眶。

国地税合并后，纳税人办税无疑更加便捷：

一、网络线下和线上办税都不必再奔波国、地税两个税务局；

二、各类程序进一步简并，力求一站式解决；

三、信息化、科技化等服务水平进一步提升。

四、随着2019年减税降费进一步推进，纳税人办税体验将不断优化。

最大的变化是和税制改革有关的。

首先的国地税合并，以前要跑两家交增值税和地方附加税，现在只用跑一家了，业务整合、报税系统整合、数据整合，并且这是个趋势，以后凡是之前涉及两家的事都会并成一家办理，相关联业务的整合会越来越加速。

其次是个人所得税改革、社保费划转后，展现出了一种新的征纳关系，即先办税事后监管，纳税人可以随便申报，自己负责，事后会风控监管。

最后以个人为单位的纳税会渐成风气，会下载个个人所得税APP，把抵扣项填上，会不时的查下个人的纳税记录，比如交了多少个税，多少社保费。

其他的大致还会有，随着电子税务局的整合和优化，办税大厅将逐渐弱化，12366办税服务将强化；全国范围内的大数据分析，还有第三方数据的利用，将极大的提高税务风控的成效。

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